استخدام کارشناس فروش و بازاریابی تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم عملیات خود به کارشناسانی جهت فروش تلفنی خدمات به مشتریان نیازمندیم.
مسئولیت‌های کلیدی :
برقراری ارتباط مؤثر با مغازه داران برای معرفی خدمات گارانتی توسط شرکت،
ارائه مشاوره به مغازه داران در مورد خدمات گارانتی و مزایای آن،
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آنان برای استفاده از خدمات،
ایجاد حس حمایت و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آنان،
شناسایی و پیش بینی نیاز مشتریان و پیدا کردن راه حل برای آن ها،
ثبت و مستند سازی اطلاعات.
برقراری ارتباط مؤثر با مغازه داران برای معرفی خدمات گارانتی توسط شرکت،
ارائه مشاوره به مغازه داران در مورد خدمات گارانتی و مزایای آن،
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آنان برای استفاده از خدمات،
ایجاد حس حمایت و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آنان،
شناسایی و پیش بینی نیاز مشتریان و پیدا کردن راه حل برای آن ها،
ثبت و مستند سازی اطلاعات.
الزامات:
سابقه کاری در حوزه فروش یا بازاریابی،
آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Office،
آشنایی با سیستم ها و روش های CRM،
مهارت های ارتباطی عالی،
مهارت های مدیریت زمان و تصمیم گیری در لحظه.
سابقه کاری در حوزه فروش یا بازاریابی،
آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Office،
آشنایی با سیستم ها و روش های CRM،
مهارت های ارتباطی عالی،
مهارت های مدیریت زمان و تصمیم گیری در لحظه.
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- فروش و بازاریابی
- بازاریابی تلفنی
- فروش تلفنی
- فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت