استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
کارشناس مرکز تماس - شیفت عصر
شرح شغل:
شرح شغل:
- مذاکره با مشتریان و پذیرش تقاضای خدمات فروش خودرو
- ارجاع درخواست های مشتریان به کارشناسان مربوطه
- پیگیری درخواست های فروش خدمات تا حصول نتیجه
- ثبت اطلاعات مشتریان در CRM
- تهیه و ارائه گزارش های عملکردی
ساعت کاری:
- هر روز ۱۵ الی ۲۰
- پنجشنبه ۸:۳۰ الی ۱۸
- جمعه ۹ الی ۱۷
- یک روز غیر تعطیل در هفته تعطیل
شرایط احراز:
- علاقه مند به اطلاعات عمومی صنعت خودرو
- علاقه مند به کارتیمی در محیطی پویا
- علاقه مند به مذاکره تلفنی
مزایا عضویت در خانواده همراه مکانیک
- حقوق و مزایای رقابتی
- ساعات کاری منعطف
- محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
- محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه
- پوشش بیمه تکمیلی رایگان همکاران (SOS)
- بیمه تامین اجتماعی کامل (منطبق بر حقوق دریافتی)
- استقرار در محیط استارتاپی ایستگاه نوآوری شریف (جنب ایستگاه متروی دانشگاه شریف)
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- call center
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست