استخدام پشتیبان و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه حامی کت (شرکت کاوشگران نقطه تعادل بازار) به منظور ارائه پشتیبانی به کاربران خود، به چند نفر خانم با روابط عمومی بالا نیازمند است.
پشتیبانی به کاربران شامل موارد ذیل میباشد
* چت آنلاین داخل سایت (نیروی پشتیبان در فضای پنل مدیریتی برنامه به مسائل و مشکلات مرتبط با کاربران و برنامه نرم افزاری رسیدگی نموده و در صورت نیاز کاربر را تا دریافت کامل سرویس راهنمایی می نماید.)
*تماس روزانه با تعدادی از کاربران و دریافت بازخورد تلفنی و در نهایت ارائه گزارش از بازخوردهای دریافت شده به مدیریت
ویژگی های مورد نیاز:
- روابط عمومی مناسب
- آشنایی نسبی با اکسل و ورد
- توانایی در کاربری کامپیوتر و اینترنت
- دارای روحیه همکاری تیمی و خلاقیت
- منظم و متعهد و مسئولیت پذیر
- علاقمند به یادگیری و چالش پذیر
تایم کاری:هر روز از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر و پنجشنبه از 9 صبح تا 1 ظهر
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن