استخدام طراح نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map)

شرح موقعیت شغلی

مهارت‌های تخصصی مورد نیاز:

• تسلط کامل به مراحل تولید محصول چابک

• تجربه‌ی موفق طراحی نقشه سفر مشتری

• تجربه‌ی مصاحبه با مشتری، تعیین pain و تعریف نقاط تماس مؤثر

• توان Visualization اطلاعات

• آشنا به متدولوژی Agile و Scrum

 

مهارت‌های عمومی مورد نیاز:

• مسؤولیت‌پذیری

• نظم

• کار گروهی

• پشتکار

• روابط عمومی بسیار خوب

• رعایت اولویت‌ها

• رعایت اخلاق حرفه‌ای

• صداقت و تعهد

• انرژی و Self Motivated بودن

 

مهارت‌های اضافه‌ی دارای امتیاز مثبت:

• تجربه‌ی مدیریت محصول یا Product Ownership

• تجربه‌ی طراحی نقشه مسیر مشتری برای خدمت و سرویس (در مقابل کالا)

محل شرکت: خیابان شریعتی، روبروی مترو قیطریه (دسترسی سریع به مترو، اتوبوس و تاکسی)

مهارت‌های مورد نیاز

• تولید محصول
• Customer Journey map
• visualization

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه