آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس خدمات مشتریان

شرح موقعیت شغلی

تعامل با مشتریان سازمانی و رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان
تعامل با نمایندگان شرکت
برنامه ریزی ارزیابی دوره ای ، تحلیل و مدیریت ارتباط با نمایندگان
حفظ و به روز رسانی دیتابیس مشتریان در CRM
ارائه انواع گزارشات در خصوص روند تعامل با مشتریان
ایده پردازی و مشارکت در بازاریابی و جذب مشتریان جدید
بررسی نیازهای مشتریان و اقدام در جهت برآورده شدن آنها

صلاحیت ها :
توانایی کار تیمی
مهارت ارتباطی بالا
آشنا به فنون مذاکره
آشنایی با اصول فروش و بازاریابی
پیگیر و منظم
صبر و حوصله در تعامل با مشتریان
سن 25 تا 35 سال
مسلط به نرم افزار های Microsoft Office
ترجیحا آشنایی و تسلط بر نرم افزارهای CRM  به ویژه Microsoft Dynamics 


مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • microsoft Dynamics CRM

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۳/۰۹ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه