استخدام Operation Manager(Remote)

گَپلی (Gaply) به دنبال یک مدیر عملیات با تجربه و کارآمد برای پیوستن به تیم خود است. 

مسئولیت‌ها:

•  ارتباط با مشتری:
o  ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان بین‌المللی
o  درک دقیق نیازها و الزامات مشتری
o  مدیریت انتظارات مشتری و ارائه خدمات عالی به مشتری

•  استخراج نیازها:
o  تجزیه و تحلیل دقیق الزامات پروژه برای تعیین نیازهای هر پروژه
o  جمع‌آوری و مستندسازی اطلاعات دقیق و مرتبط
o  همکاری با ذینفعان کلیدی برای اطمینان از درک کامل نیازها

•  انتقال نیازها به مدیران پروژه:
o  به طور واضح و مختصر نیازهای عملیاتی را به مدیران پروژه منتقل کنید
o  اطمینان از همسو بودن اهداف و الزامات پروژه
o  ارائه پشتیبانی مستمر به مدیران پروژه در طول اجرای پروژه

•  مسئولیت‌های کلی:
o  نظارت بر فرآیندهای عملیاتی و شناسایی فرصت‌های بهبود
o  مدیریت بودجه و منابع به طور مؤثر
o  اجرای پروژه‌ها به موقع و در چارچوب بودجه
o  تهیه گزارش‌های دقیق و به موقع از عملکرد عملیاتی
o  انطباق با قوانین و مقررات مربوطه

مهارت‌ها و صلاحیت‌ها:
•  سابقه کار قوی در برقراری ارتباط با مشتریان بین‌المللی
•  مهارت‌های تحلیلی و حل مسئله عالی
•  توانایی جمع‌آوری و مستندسازی اطلاعات دقیق
•  مهارت‌های ارتباطی و ارائه قوی کتبی و شفاهی
•  تسلط بر زبان انگلیسی و آشنایی با زبان‌های دیگر یک مزیت است
•  آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت پروژه