استخدام Operation Manager(Remote)
شرح موقعیت شغلی
گَپلی (Gaply) به دنبال یک مدیر عملیات با تجربه و کارآمد برای پیوستن به تیم خود است.
مسئولیت‌ها:
• ارتباط با مشتری:
o ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان بین‌المللی
o درک دقیق نیازها و الزامات مشتری
o مدیریت انتظارات مشتری و ارائه خدمات عالی به مشتری
• استخراج نیازها:
o تجزیه و تحلیل دقیق الزامات پروژه برای تعیین نیازهای هر پروژه
o جمع‌آوری و مستندسازی اطلاعات دقیق و مرتبط
o همکاری با ذینفعان کلیدی برای اطمینان از درک کامل نیازها
• انتقال نیازها به مدیران پروژه:
o به طور واضح و مختصر نیازهای عملیاتی را به مدیران پروژه منتقل کنید
o اطمینان از همسو بودن اهداف و الزامات پروژه
o ارائه پشتیبانی مستمر به مدیران پروژه در طول اجرای پروژه
• مسئولیت‌های کلی:
o نظارت بر فرآیندهای عملیاتی و شناسایی فرصت‌های بهبود
o مدیریت بودجه و منابع به طور مؤثر
o اجرای پروژه‌ها به موقع و در چارچوب بودجه
o تهیه گزارش‌های دقیق و به موقع از عملکرد عملیاتی
o انطباق با قوانین و مقررات مربوطه
مهارت‌ها و صلاحیت‌ها:
• سابقه کار قوی در برقراری ارتباط با مشتریان بین‌المللی
• مهارت‌های تحلیلی و حل مسئله عالی
• توانایی جمع‌آوری و مستندسازی اطلاعات دقیق
• مهارت‌های ارتباطی و ارائه قوی کتبی و شفاهی
• تسلط بر زبان انگلیسی و آشنایی با زبان‌های دیگر یک مزیت است
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت پروژه
مسئولیت‌ها:
• ارتباط با مشتری:
o ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان بین‌المللی
o درک دقیق نیازها و الزامات مشتری
o مدیریت انتظارات مشتری و ارائه خدمات عالی به مشتری
• استخراج نیازها:
o تجزیه و تحلیل دقیق الزامات پروژه برای تعیین نیازهای هر پروژه
o جمع‌آوری و مستندسازی اطلاعات دقیق و مرتبط
o همکاری با ذینفعان کلیدی برای اطمینان از درک کامل نیازها
• انتقال نیازها به مدیران پروژه:
o به طور واضح و مختصر نیازهای عملیاتی را به مدیران پروژه منتقل کنید
o اطمینان از همسو بودن اهداف و الزامات پروژه
o ارائه پشتیبانی مستمر به مدیران پروژه در طول اجرای پروژه
• مسئولیت‌های کلی:
o نظارت بر فرآیندهای عملیاتی و شناسایی فرصت‌های بهبود
o مدیریت بودجه و منابع به طور مؤثر
o اجرای پروژه‌ها به موقع و در چارچوب بودجه
o تهیه گزارش‌های دقیق و به موقع از عملکرد عملیاتی
o انطباق با قوانین و مقررات مربوطه
مهارت‌ها و صلاحیت‌ها:
• سابقه کار قوی در برقراری ارتباط با مشتریان بین‌المللی
• مهارت‌های تحلیلی و حل مسئله عالی
• توانایی جمع‌آوری و مستندسازی اطلاعات دقیق
• مهارت‌های ارتباطی و ارائه قوی کتبی و شفاهی
• تسلط بر زبان انگلیسی و آشنایی با زبان‌های دیگر یک مزیت است
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت پروژه
مهارت‌های مورد نیاز
- مستندسازی
- مدیریت عملیات
- تجزیه و تحلیل
- نظارت
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست