آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت شب-آقا)

فلایتیو | Flightio
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

کاری پویا، در پروژه ای بسیار جذاب و چالشی، و با تیمی حرفه ای است و در محیطی فعالیت خواهید کرد که در آن به ایده‌های شما ارزش داده می‌شود. ما به کار تیمی اعتقاد داریم و باور داریم که موفقیت فقط با وجود یک تیم خوب، امکان‌پذیر است. اگر باور دارید که تاثیر‌گذار هستید و همواره در کنار رشد شغلی به دنبال رشد فردی هستید، فلایتیو میتواند فضای مناسبی برای این چشم انداز باشد.



شرح وظایف:



- ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان و کاربران سایت فلایتیو با حفظ معیارهای کیفی مرکز تماس 
- پیگیری درخواستهای مشتریان تا حصول نتیجه
- شرکت در جلسات آموزشی دوره ای و دریافت بازخورد جهت بهبود عملکرد
- ارایه راه حل های مناسب جهت بهبود عملکرد مرکز تماس و کاهش میزان تماسها 
- منظم، صبور و پیگیر
- مسئولیت پذیر و نتیجه گرا
- توانایی انجام همزمان چند فعالیت با حفظ کیفیت 
- توانایی در حل مساله و ارایه راه کار های موازی
- داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی
- گویش و ادبیات واضح و فاقد لهجه
- فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت مکالمات پرفشار و پراسترس 
- روابط عمومی بالا و توانایی در ایجاد ارتباط سریع
- آشنایی با Word , Excel
- آشنایی با فروش و سیستمهای آنلاین مزیت محسوب می گردد




ساعت کاری: 17:00 الی 01:00 بامداد یا 00:00 بامداد الی 08:30 صبح که متقاضیان می توانند در یکی از این دو شیفت مشغول به کار شوند
*** روزهای تعطیل آخرهفته و تعطیلات رسمی شیفت بصورت گردشی خواهد بود.


*** حقوق پایه: وزارت کار به علاوه حق شیفت



مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۱۰/۲۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه