استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت شب-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
فروشگاه فرزینآنلاین برای گسترش بسترهای ارتباطی با مخاطبین و بهبود خدمترسانی به مشتریان، به دنبال گسترش و افزایش نفرات “تیم پشتیبانی آنلاین” خود در شبکههای اجتماعی است.
مسوولیت شما در این عنوان شغلی تعامل و گفتوگو با مشتریان، دریافت و تحویل سفارشات جدید در سریعترین زمان ممکن و رسیدگی به گارانتی اشتراکهای خریداران در شبکههای اجتماعی مختلف است. وظایف بهسادگی با یک سیستم یکپارچه مدیریت خواهد شد. مهارت و توان تعامل با تیم شبکههای اجتماعی شرکت و اجرای استراتژیهای مارکتینگ برای این موقعیت امتیاز ویژه محسوب میشود.
مسوولیت شما در این عنوان شغلی تعامل و گفتوگو با مشتریان، دریافت و تحویل سفارشات جدید در سریعترین زمان ممکن و رسیدگی به گارانتی اشتراکهای خریداران در شبکههای اجتماعی مختلف است. وظایف بهسادگی با یک سیستم یکپارچه مدیریت خواهد شد. مهارت و توان تعامل با تیم شبکههای اجتماعی شرکت و اجرای استراتژیهای مارکتینگ برای این موقعیت امتیاز ویژه محسوب میشود.
نیازمندیهای کلی این عنوان شغلی:
• مهارت و سابقهی بالا در فعالیت با کامپیوتر
• آشنایی کافی با پلتفرمهای دیجیتال بینالمللی
• آنتایم بودن و دارا بودن شرایط حفظ تمرکز کامل، حین شیفت کاری
• صبر و حوصلهی بالا در تعامل با مشتریان
• مهارت و سابقهی بالا در فعالیت با کامپیوتر
• آشنایی کافی با پلتفرمهای دیجیتال بینالمللی
• آنتایم بودن و دارا بودن شرایط حفظ تمرکز کامل، حین شیفت کاری
• صبر و حوصلهی بالا در تعامل با مشتریان
نیازمندیٰهای مهم برای همکاری با ما:
• داشتن توانایی بالا در حل مساله و چالشها
• تسلط متوسطبهبالا در زبان انگلیسی
• پایبند به اخلاق حرفهای و اجرای دقیق و کامل دستورالعملهای اعلامی
• بهرهمندی از اینترنت پرسرعت (حداقل 15MBps)
• داشتن توانایی بالا در حل مساله و چالشها
• تسلط متوسطبهبالا در زبان انگلیسی
• پایبند به اخلاق حرفهای و اجرای دقیق و کامل دستورالعملهای اعلامی
• بهرهمندی از اینترنت پرسرعت (حداقل 15MBps)
شیوهی همکاری:
۶ روز در هفته | از ساعت ۹ شب الی ۵ بامداد [هشت ساعت]
+ دورکاری، بدون نیاز به فعالیت یا حضور فیزیکی در محل شرکت
۶ روز در هفته | از ساعت ۹ شب الی ۵ بامداد [هشت ساعت]
+ دورکاری، بدون نیاز به فعالیت یا حضور فیزیکی در محل شرکت
مزایای شغلی:
- حقوق بالا + مزایای شغلی
+ کمکهزینه برای مخارج اینترنت (حداقل 15MBps)
- ۲ روز حق مرخصی ماهانه (با حقوق کامل)
- افزایش قطعی حقوق بهشرط رضایت از عملکرد
+ کمکهزینه برای مخارج اینترنت (حداقل 15MBps)
- ۲ روز حق مرخصی ماهانه (با حقوق کامل)
- افزایش قطعی حقوق بهشرط رضایت از عملکرد
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست