استخدام کارشناس ITIL4(مشهد)
شرح موقعیت شغلی
در این رسته شغلی هدف خلق ارزش و بهینه سازی در ارائه خدمات به مشتریان براساس فرآیندهای استاندارد می باشد که موجب بهره وری سرویس برای سازمان و مشتری میگردد.
در این موقعیت شغلی فعالیت هایی مانند تعریف فرآیندها، طراحی، اجرا و پیگیری امور تعریف میگردد.
به منظور همسو شدن دانش شما با سازمان، 12 ساعت کارگاه آموزشی بابت آموزش دوره ITIL4 برگزار می گردد.
در این موقعیت شغلی فعالیت هایی مانند تعریف فرآیندها، طراحی، اجرا و پیگیری امور تعریف میگردد.
به منظور همسو شدن دانش شما با سازمان، 12 ساعت کارگاه آموزشی بابت آموزش دوره ITIL4 برگزار می گردد.
مهارت های فنی مورد نیاز:
- آشنایی و تسلط نسبی با ITIL 4
- آشنایی با فرآیندنویسی حوزه استانداردهای فناوری اطلاعات و مستندسازی فرآیندهای پشتیبانی و ITIL (بازمهندسی و بهبود در فرآیندها)
- روابط عمومی قوی و توانایی تعامل با تیم های فنی و پشتیانی متنوع و متعدد
- توانایی جمع آوری اطلاعات از تیم ها و کانال های مرتبط
- موقعیت شغلی مربوطه دارای آنکال می باشد.
مهارت های عمومی مورد نیاز:
- دقت، پشتکار، پیگیری و مدیریت استرس، روحیه کار تیمی و انجام فعالیت در شرایط خاص به صورت دورکار
- توانایی فراگیری خودخوان و قدرت یادگیری بالا
مواردی که مزیت محسوب می گردد:
- دانش آموختگان در رشته های مرتبط با کامپیوتر، IT و مهندسی صنایع در اولویت هستند.
- تجربه مرتبط با ITIL، پشتیبانی و طراحی فرآیندهای مرتبط
محل کار
- فناپ سافت مشهد
مهارتهای مورد نیاز
- ITIL
- مستندسازی
- IT
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست