استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
مهارت‌ها و توانمندی‌ها:
آشنایی با نرم افزار های ارتباط با مشتری (crm پرداخت و پشتیبانی)
آشنایی به مجموعه Office به ویژه word و excel
آشنایی با نرم افزار های ارتباط با مشتری (crm پرداخت و پشتیبانی)
آشنایی به مجموعه Office به ویژه word و excel
ویژگی‌های فردی:
صبور و با حوصله کاری
روابط عمومی و فن بیان بالا
تجربه و سابقه کاری در حوزه نرم‌افزار و ای تی
وجدان کاری بالا
متعهد ، مسئولیت پذیر و منظم
علاقه مند به کار گروهی
وظایف:
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
رسیدگی و پاسخگویی به تیکت‌ها
حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان
انجام فراید پشتیبانی پرداخت ( آموزش داده می شود)
محل شرکت و ساعات کاری:
محل کار : محدوده میرداماد، میدان مادر
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 الی 17
پنجشنبه ها از ساعت 8:00 الی 13
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن