استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (مرکز عملیات)
شرح موقعیت شغلی
فرصت همکاری در یکی از حرفه ای ترین مراکز پشتیبانی کشور
با حضور در تیم عملیات برگزار کننده رویدادهای آنلاین در سطح ملی و بینالمللی و در تعامل با کاربران و محیط های سازمانی، مهارت های کاری خود را ارتقا دهید.
مهارتهای تخصصی:
- توانایی اپراتوری سیستم عامل دسکتاپ و موبایل
- آشنایی با network plus
شایستگی های عمومی :
- مدیریت تجربه مشتری
- حل مسئله و تصمیمگیری
- انطباق و انعطاف پذیری
- عملکرد موثر در شرایط استرس و پرفشار
- ارتباطات میان فردی خوب
شرایط کاری:
- به صورت پاره وقت 30 ساعت کار در هفته شیفت صبح یا شیفت عصر
(شیفت صبح از ساعت 7:45 الی 13:45 و شیفت عصر از ساعت 14 الی 20)
- اولویت سنی بین ۲۳ تا ۳۰ سال
- سابقه کار در پشتیبانی سرویس های آنلاین مدارس، پشتیبانی ISP و پشتیبانی فنی شرکت های نرم افزاری مزیت محسوب میگردد
- محدوده سکونت درمنطقه 6 مزیت محسوب میگردد
- توانایی اپراتوری سیستم عامل دسکتاپ و موبایل
- آشنایی با network plus
شایستگی های عمومی :
- مدیریت تجربه مشتری
- حل مسئله و تصمیمگیری
- انطباق و انعطاف پذیری
- عملکرد موثر در شرایط استرس و پرفشار
- ارتباطات میان فردی خوب
شرایط کاری:
- به صورت پاره وقت 30 ساعت کار در هفته شیفت صبح یا شیفت عصر
(شیفت صبح از ساعت 7:45 الی 13:45 و شیفت عصر از ساعت 14 الی 20)
- اولویت سنی بین ۲۳ تا ۳۰ سال
- سابقه کار در پشتیبانی سرویس های آنلاین مدارس، پشتیبانی ISP و پشتیبانی فنی شرکت های نرم افزاری مزیت محسوب میگردد
- محدوده سکونت درمنطقه 6 مزیت محسوب میگردد
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی فنی
- مرکز عملیات
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست