آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk-آقا)

اتصال یکپارچه | Ettesal Yekparcheh
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

وظایف اصلی کارشناس پشتیبانی:
- راهبری جلسات و رویدادها
- تحلیل و مرتفع‌سازی پیش‌آمدهای فنی و مشکلات کاربران
- آموزش و آماده‌سازی شرایط کاربران برای برگزاری رویداد (تست صدا، تصویر و کیفیت ارتباطات)
- پشتیبانی حضوری پایانه‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری ویدئوکنفرانس در محیط مشتریان سازمانی
- مستندسازی و تهیه‌ گزارش از رویدادهای برگزار شده


شایستگی‌های مورد نیاز:
- مدیریت تجربه مشتری  
- گوش‌دادن موثر 
- حل مسئله و تصمیم‌گیری  
- عملکرد موثر در شرایط استرس و پرفشار  
- اشتیاق به یادگیری و توسعه فردی 


 تسلط بر این مهارت‌ها امتیاز در نظر گرفته می‌شود: 
- network plus 
- سابقه کار در مرکز پشتیبانی با حجم کار بالا 
- کار با تجهیزات صدا و تصویر 



شرایط کار :
- ساعت کاری شنبه تا چهارشنبه 7:45 الی 16:30 و پنج‌شنبه‌ها بنابر نیاز سازمان
- امکان اضافه‌کاری
- محدوده امیرآباد

- حقوق و مزایا به همراه بیمه
- امکان امریه سربازی



مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی فنی
  • Help Desk
  • عیب یابی
  • مستندسازی

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مرد

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

IT / DevOps / Server

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۰/۰۳/۲۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه