استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم-اصفهان)
شرح موقعیت شغلی
در تیم صرافی اریترون جای دوستی که تجربه و مهارت پشتیبانی و کال سنتر داره خالیه !
شرایط عمومی این شغل
- حضوری / تمام وقت
- توانایی انجام چندکار همزمان
- خلاق، پرانرژی، خوش خلق
- کاملا متعهد به کار و مسئولیت پذیر
مهارت های تخصصی
- تماس با شماره های جمع آوری شده
- ثبت اطلاعات تماس ها برای واحد های تخصصی
- مدیریت تماس های مشتریان از طریق CRM
- رفع ابهامات و سوالات مشتریان طبق آموزش های تخصصی
- مهارت مشتری مداری و پاسخگویی برای مشتریان
- منظم و دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
- ارائه گزارشات روزانه به سرپرست بخش مربوطه
- آشنایی به چت آنلاین، تایپ و اصول و فنون نگارش
تسهیلات و مزایا
- فرصت رشد و پیشرفت شخصی
- همکاری با نیروهای جوان، پر انرژی و حرفه ای
- حقوق و مزایا / بیمه / ناهار
ساعات کاری و آدرس
- اصفهان، محدوده خیابان شیخ صدوق
- شنبه تا چهارشنبه ۹ الی ۱۷ - پنج شنبه ۹ الی ۱۳
مهارت‌های مورد نیاز
- icdl
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- CRM
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن