آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

شرح موقعیت شغلی

مشارکت در تدوین و استقرار برنامه‌های جذب، حفظ و توسعه روابط با مشتریان
سازمان‌دهی، تقسیم کار و تفویض اختیار در بین کارشناسان پشتیبانی
پاسخگویی به سوالات و درخواست های مشتریان و پشتیبانی سفارشات به صورت سیستم تیکتینگ
تسلط به سیستم تیکتینگ سایت و رفع مشکلات  سایت و مشتریان در اسرع وقت
آموزش مشتریان در خصوص نحوه خرید، پیگیری سفارشات، بررسی خطاهای احتمالی و روش برخورد با خطاها
 نظارت و ارزیابی عملکرد هفتگی و ماهانه سایر کارشناسان پشتیبانی، تجزیه و تحلیل بهره وری و گزارش های حضور و غیاب، و آموزش کارکنان برای بهبود عملکرد

شریط احراز:

  • تسلط به زبان انگلیسی
  •  مسلط به اصول و فنون مذاکره
  • مسلط به اصول مشتری‌مدار
  • ***سابقه کار سرپرستی مزیت محسوب می‌گردد.

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • امورمشتریان
  • پاسخگویی به مشتریان

زبان‌های مورد نیاز

  • انگلیسی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۱۰/۱۳ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه