استخدام کارمند امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرکت زرین پلاس جهت تکمیل کادر پشتیبانی و امور مشتریان خود در استان تهران بدنبال استخدام کارمند امور پشتیبانی مشتریان و کاربران خود می باشد. (محدوده یوسف آباد/ نزدیک مترو جهاد)
شرایط احراز:
آشنایی با فرآیندهـای پشتیبانی و امور مشتریان
آشنایی با فنون مذاکره و متقاعدسازی مشتریان
آشنایی با فرآیندهای مشتری مداری
دارای خلاقیت و با اعتماد به نفس
پشتکار قوی، متعهد و مسئولیت پذیر
ترجیحا" دارای سابقه کار مرتبط
بازه سنی 20 الی 30 سال
دارای روابط عمومی بالا
مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماس های مشتریان و کاربران
پاسخگویی به تیکت و درخواست کاربران
تماس با مشتریان و کاربران برای رفع ایراد
تهیه لیست اکسل از مشتریان بصورت روزانه
مدیریت جلسات داخل دفتر
آشنایی با فنون مذاکره و متقاعدسازی مشتریان
آشنایی با فرآیندهای مشتری مداری
دارای خلاقیت و با اعتماد به نفس
پشتکار قوی، متعهد و مسئولیت پذیر
ترجیحا" دارای سابقه کار مرتبط
بازه سنی 20 الی 30 سال
دارای روابط عمومی بالا
مسئولیت ها:
پاسخگویی به تماس های مشتریان و کاربران
پاسخگویی به تیکت و درخواست کاربران
تماس با مشتریان و کاربران برای رفع ایراد
تهیه لیست اکسل از مشتریان بصورت روزانه
مدیریت جلسات داخل دفتر
مزایا:
- حقوق ثابت و بیمه
- دریـافت تسهیـلات
- 5 روز کاری (پنجشنبه ها تعطیل)
- امکان ارتقاء شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- امور مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن