استخدام کارشناس فروش (حوزه دیجیتال مارکتینگ)
شرح موقعیت شغلی
· تماس با مشتری ها و معرفی محصولات و ارسال لیست قیمت
· پیگیری سفارشهای در حال انجام و اطلاعرسانی به مشتریان
· بررسی و تحلیل بازخوردهای مشتریان جهت بهبود فرآیند فروش
· هماهنگی با تیم پشتیبانی برای رفع مشکلات مشتریان و پاسخگویی به سوالات مشتریان و بررسی مشکلات احتمالی
· ادامه پیگیری سفارشات معوق
· تماس مجدد با مشتریان پاسخ نداده
· وارد کردن حسابهای تنخواه و ثبت هزینهها در سیستم
· ثبت درخواستها در نرمافزار راهکاران
· صدور و ثبت فاکتورهای مشتریان درسایت کاربیست
· پیگیری وضعیت سفارشها و هماهنگی با واحد مالی و انبار
· چک کردن موجودی کالاها در سایت شرکت و دیجیکالا
· پیگیری درخواستها، مرجوعیها و خسارتهای مربوط به دیجیکالا
· ثبت صورتحسابهای دیجیکالا
· درج و ثبت و ویرایش کالا در دیجی کالا
· پاسخگویی به ایمیلها و ارسال ایمیلهای مرتبط
· اضافه کردن کالای جدید در سایت وساخت url
· هماهنگی و ارتباط مستمر با آژانس منظم برای بهبود وضعیت سایت و افزایش فروش
· بایگانی اسناد و مدارک فروش و تحویل کالا و واریزی های مالی
· تسلط به اکسل و ICDL
مهارتهای مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتری
- فروش
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت