استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
دریافت و پیگیری شکایات ، پیشنهادات و انتقادات مشتریان
پشتیبانی از نمایندگان فروش و فروشگاهها در حوزه خدمات پس از فروش
بررسی رسیدهای پذیرش بر مبنای وضعیت
شناسایی علل رسیدهایی که بیش از حد استاندارد باز ماندهاند
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
ارتباط موثر عالی
آشنایی با نرم افزارهای حوزه خدمات پس از فروش
آشنایی با مجموعه نرم افزارهای آفیس بخصوص اکسل
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن