استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
قبل از ارسال رزومه کاری حتما متن زیر را بخونین :) و به لپ تاپ شخصی هم در محل کار نیاز خواهید داشت
مهارت‌های مورد نیاز:
- تسلط کافی به ارتباط با مشتری و صحبت با مشتری
- آشنایی به سرچ گوگل
- آشنایی به مفاهیم اولیه دیجیتال مارکتینگ
- آشنایی کامل با کامپیوتر و حل مشکلات نرم افزاری مشتریان (اتصال ریموت در صورت نیاز به سیستم مشت
مهارت‌های شخصی:
- سابقه فعالیت تو استارتاپ یا آشنا به مفاهیم استارتاپی ضروریست
- روحیه کار تیمی قوی (این مهمترین اصل همکاری ماست)
- نظم کاری و تمرکز
مزایا و شرایط کاری:
- دسترسی آسان (محل دفتر: جمال‌زاده شمالی)
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9:30 الی 17:30 و پنجشنبه بصورت دورکاری
- حقوق ثابت (یک میلیون و هشتصد هزار تومان) + بیمه + پاداش
- چالشهای کاری جذاب و دوست‌داشتنی!
- تیم کاری شاد و باحال :)
- جشن تولد، دورهمی‌های تیمی و...
- و...
شرح کار و وظایف:
- پاسخگویی به تماس‌های مشتری از طریق تماس تلفنی، چت آنلاین و تیکت‌های پشتیبانی
- بررسی، کنترل محتوا و انتشار وبینارهای ایجاد شده در سایت ایسمینار
- پشتیبانی از وبینارهای در حال برگزاری در زمان‌های اداری (در مواقع ضروری)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱,۰۰۰,۰۰۰ تا ۲,۵۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت