ادب ویزا | Adab Visa

تاسیس در ۱۳۸۹ آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر adabvisa.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف
موسسه مهاجرتی ادب ویزا جهت تکمیل تیم کارشناسی خود، اقدام به استخدام کارشناس پشتیبان امور مشتریان نموده است. مشتریان موسسه، متقاضیان ویزاهای تحصیلی کشور استرالیا ،کانادا و....هستند.
از مهمترین شاخص های انتخاب افراد برای همکاری برخورد حرفه ای و دوستانه ، تسلط بر متقاعد کردن کلاینت ها می باشد.
شرح وظایف این پوزیشن شغلی به شرح ذیل است:
_مسلط به مهارت های ارتباط با مشتری
_همکاری در اطلاع رسانی و برقراری ارتباط مناسب با متقاضیان و مشتریان مجموعه
_تسلط کامل به هر پرونده جهت ارتباط با کلاینت مربوطه
_بررسی دغدغه های هر کلاینت در تمامی مراحل پرونده و ارائه راهکارهای مناسب با هر پرونده
_تهیه و ارائه ی گزارشات مربوط به هر کلاینت به مدیر اجرایی بصورت گزارش روزانه_هفتگی_ماهانه
_هماهنگی و پیگیری پرونده از کارشناس مربوط و انتقال اطلاعات لازم به کلاینت ها
_ارتباط مؤثر با سایر تیم ها در جهت بهبود روال های کاری و کیفیت خدمات
_ثبت اطلاعات لازم در نرم افزارهای مربوطه
_حصول اطمینان از رضایت مندی مشتریان در دریافت خدمات و انجام نظرسنجی های دوره ای مشتریان
مزایای فعالیت در این مجموعه
تضمین پرداخت حقوق به موقع
تمایل به همکاری طولانی و هدفمند
ارایه صبحانه
پاداش

معرفی شرکت

هلدینگ مهاجرتی ادب ویزا با داشتن بیش از 100 پرسنل در داخل و خارج از کشور، دارای بزرگ‌ترین خانوادهٔ مهاجرتی در ایران می‌باشد که با مجوز رسمی از وزارت علوم در زمینهٔ اعزام دانشجو در پروسهٔ مهاجرت به کشورهای کانادا، استرالیا، آمریکا، نیوزلند، قبرس و اروپا فعال می‌باشد که این شرکت در سال 1402 بهترین شرکت ارائهٔ خدمات مهاجرتی برای ایرانیان از منظر مخاطبان شناخته شده است.
خانوادهٔ ادب ویزا در راستای توسعه در زمینهٔ خدمات مهاجرتی در نظر دارد که از افرادی که دارای توانمندی، انگیزه، خلاقیت و فعال در حوزهٔ نوآوری و مارکتینگ می باشند در جهت بهبود هر چه بیشتر و بهتر کردن خدمات خود به مشتریان، دعوت به عمل آورد

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی