استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
شرکت سوشیانت فناوران پویا ( بیمه داد ) استارت آپ فعال در صنعت بیمه به منظور تکمیل همکاران خود در بخش پشتیبانی دعوت به همکاری می نماید .
شرح موقعیت شغلی شرایط احراز:
- حداقل مدرک تحصیلی: کارشناسی نرم افزار، علوم کامپیوتر، IT و یا تجربه مرتبط
- آشنایی با HTML و CSS
- آشنایی با فوتوشاپ
- وظایف و مسئولیت ها: - توانایی ویرایش و طراحی بنر سایت - گذاشتن محتوا در وبسایت - توانایی در اعمال تغییرات برروی صفحات وب مشتریان (در حد تغییرات جزئی HTML و CSS) - پاسخگویی به سئوالات و آموزش مشتریان و کاربران سیستم نرم افزاری آنلاین - ارتباط موثر و به لحظه با مشتریان از طریق سیستم تیکتینگ و تلفنی - امکان پاسخگویی در ساعت خارج از ساعت کاری و ایام تعطیل (به طور محدود)
- مهارت های مورد نیاز: - دقت و توجه به جزئیات و توان حل مسئله - توانایی تصمیم گیری سریع و آشنا به اصول مشتری مداری - توانایی کار تیمی، علاقمند به یادگیری و مسئولیت پذیر (آشنایی با لاراول امتیاز محسوب می شود)
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 صبح تا 5 بعد ظهر، پنجشنبه ها 9 الی 2
- نوع همکاری: تمام وقت (پنجشنبه ها دور کاری)
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست