استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات
شرح موقعیت شغلی
دکتر ساینا برای تکمیل تیم خود به دنبال هم تیمی هست که بتونه در عین حالی که روی ارتقاء و پیشرفت خودش کار می کنه، به توسعه و رشد ما هم کمک کنه …
شرح شغل:
شرح شغل:
- تعامل و ارتباط با آزمایشگاه ها جهت استعلام قیمت و بیمه، هماهنگی ارسال نمونه، دریافت جواب و ارسال برای کاربر
- هماهنگی با نمونه گیر برای انجام آزمایش در محل
- پاسخ به سوالات کاربران در خصوص آزمایش
- پیگیری نارضایتی کاربران
- ثبت گزارشات روزانه
- برقراری ارتباط و درک مطلب و رفع سریع مشکلات
الزامات شغل:
- علاقمند به کار در حیطه پزشکی و آزمایشگاهی
- علاقمند به یادگیری و توانا در حل مسئله
- سابقه کار مرتبط در حوزه عملیات و پشتیبانی
- تسلط کامل بر ICDL
- آشنا به امور ارتباط با مشتری(پشتیبانی تلفنی)
- مهارت‌هایی که مزیت محسوب می‌شوند:
سابقه کار در آزمایشگاه
تسلط به نسخه خوانی و شرایط آزمایشات
تسلط به نسخه خوانی و شرایط آزمایشات
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی عملیات
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست