استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (خانم)
شرح موقعیت شغلی
تعریف شغل: تحقیق و بررسی و تهیه داده های لازم از مشترکین جهت پیشبرد و ارائه محصول مطلوب تر جهت رضایتمندی مشترکین . پیگیری و جمع آوری داده ، تحقیق آمار جمعیتی، ترجیحات، نیازها و عادات خرید مشتریان.جمع آوری اطلاعات از راه های مختلف از جمله مصاحبه، پرسشنامه، تمرکز بر گروه، بررسی های تجزیه و تحلیل بازار، نظر سنجی و ...
مهارتها :
آشنایی با مباحث پشتیبانی ADSL _ IP Monitoring-CRM-Sales-Cacti آشنایی با مباحث فنی و شبکه _ بازاریابی و فروش تسلط به نرم افزارهای Office _ شناخت رقبای این حوزه _ روابط عمومی بالا _ آشنایی با نرم افزار IBM-spss
مهارتها :
آشنایی با مباحث پشتیبانی ADSL _ IP Monitoring-CRM-Sales-Cacti آشنایی با مباحث فنی و شبکه _ بازاریابی و فروش تسلط به نرم افزارهای Office _ شناخت رقبای این حوزه _ روابط عمومی بالا _ آشنایی با نرم افزار IBM-spss
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- CRM
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- زن