استخدام کارشناس پشتیبانی و تست نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
- پاسخگویی به تماس ها و درخواست های کارشناسان سازمان های مشتری و راهنمایی جهت راهبری سامانه
- تست و آزمون سامانه
- تعامل اثربخش با مشتریان به منظور دریافت درخواست ها و پیگیری تا حصول نتیجه
- تحلیل مشکلات و ایرادات سامانه و انتقال صحیح و موثر به تیم توسعه نرم افزار
- آموزش کاربران
- تهیه و تدوین مستندات آموزشی
مهارت‌های مورد نیاز :
- آشنایی با اصول پشتیبانی نرم افزار
- تسلط به اصول آموزش و مستندسازی
- وقت شناس و منظم
- متعهد و مشتری مدار
- دارای روابط عمومی قوی
- توانایی انجام همزمان چند کار
- علاقه مند به یادگیری
- دارای روحیه کارتیمی
- داراری قدرت حل مسئله
آشنایی با سامانه های ERP و زبان SQL مزیت محسوب میشود
مهارت‌های مورد نیاز
- تست نرم افزار
- پشتیبانی نرم‌افزار
- Sql Server
- پشتیبانی نرم افزار
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت