استخدام کارشناس خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
در دسترس بودن تا آخر در کنار مشتری
پیگیری مشکلات خریداران تا لحظه رفع شدن مشکل
پیگیری امور مربوط به عقد قراردادها با موسسات و مجموعه ها مطابق برنامه کاری تدوین شده
مراجعه به نمایندگان مختلف و شرکت در جلساتی که از طرف آنها در خصوص فرآیند خدمات پس از فروش محصولات شرکت تشکیل میگردد
مهارتها:
آشنایی با سیستم های ارتباط با مشتری و رسیدگی به شکایات آنها
احساس مسئولیت داشتن به معنی اشتیاق و آمادگی برای ارائه خدمات مطابق با آنچه تعهد شده
ارائه گزارش مالی به نمایندگان خدمات پس از فروش
آشنایی با سیستم های ارتباط با مشتری و رسیدگی به شکایات آنها
احساس مسئولیت داشتن به معنی اشتیاق و آمادگی برای ارائه خدمات مطابق با آنچه تعهد شده
ارائه گزارش مالی به نمایندگان خدمات پس از فروش
مهارت‌های مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۷,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست