استخدام مدیر ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
توانایی حل مسئله و تصمیم گیری، یادگیری فعال، گوش دادن فعال، تفکر انتقادی، درک شفاهی، بیان مناسب، درک مطلب اولویت بندی،سازماندهی و برنامه ریزی
مسلط به اصول و فنون مذاکره و زبان بدن
مسلط به سیستم های انگیزشی فروش، آنالیز رقبای بازار
دارای توانایی پژوهش، تفکر سیستمی و روش‌های حل مسئله
مسلط به اصول و فنون و شیوه های بازاریابی و فروش
مسلط به فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان
مسلط به فرآیند CRM و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
مسلط به فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان و مدیریت باشگاه مشتریان
مسلط به فرآیند CRM و سیستم های مدیریت ارتباط با مشتریان
دارای تجربه طراحی و پیاده سازی سیستم های ارتباط با مشتریان
ترجیحا دارای تجربه موفق در شرکت های استارت آپی
مسلط به نرم افزارهای آفیس و مرتبط با شرح شغل
مسلط به زبان انگلیسی
مسلط آیین نگارش و گزارش نویسی تخصصی
دارای حداقل 7 سال سابقه کار مرتبط
مسلط آیین نگارش و گزارش نویسی تخصصی
دارای حداقل 7 سال سابقه کار مرتبط
نحوه همکاری :تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان
- Microsoft Office
- CRM
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست