استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
یک شرکت فعال در حوزه فروش محصولات دخانیات برای تکمیل تیم فروش و پشتیبانی خود، از افراد توانمند، منظم و با مهارت ارتباطی بالا دعوت به همکاری میکند.
وظایف اصلی:
پاسخگویی حرفهای به مشتریان (تلفنی، واتساپ)
ثبت سفارشها و پیگیری ارسال و تسویه
ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات
مدیریت شکایات و ایجاد تجربه مثبت برای مشتری
همکاری نزدیک با تیم فروش و انبار
شرایط احراز:
روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
توانایی مدیریت مشتریان و پیگیری مؤثر
آشنایی با اصول فروش و CRM
منظم، مسئولیتپذیر و متعهد
تجربه کار در حوزه مشابه مزیت محسوب میشود
مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت
محیط کاری پویا
امکان رشد و ارتقای شغلی
وظایف اصلی:
پاسخگویی حرفهای به مشتریان (تلفنی، واتساپ)
ثبت سفارشها و پیگیری ارسال و تسویه
ارائه اطلاعات دقیق درباره محصولات
مدیریت شکایات و ایجاد تجربه مثبت برای مشتری
همکاری نزدیک با تیم فروش و انبار
شرایط احراز:
روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
توانایی مدیریت مشتریان و پیگیری مؤثر
آشنایی با اصول فروش و CRM
منظم، مسئولیتپذیر و متعهد
تجربه کار در حوزه مشابه مزیت محسوب میشود
مزایا:
حقوق ثابت + پورسانت
محیط کاری پویا
امکان رشد و ارتقای شغلی
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
- CRM
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت