استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
جای یک همکار با حوصله، منظم و دقیق برای کارشناس ارتباط با مشتری در تیم ما خالیست.برای این موقعیت کاری کافیست انگیزه بالا و توانایی های فردی قابل قبولی داشته باشید. بعد از استخدام ما به شما کمک خواهیم کرد تا رشد کنید و بدرخشید. اگر علاقه‌مند به یادگیری و چالش و رشدهستید، شرکت داده کاوان دنا می‌تواند یکی از بهترین انتخاب‌ها باشد.مسیر برای رشد و توسعه در کنار ما باز است کافیست پشتکار و روحیه تلاشگر داشته باشید.
دانش و مهارت مورد نیاز:
دانش و مهارت مورد نیاز:
- آشنایی با تکنولوژی کامپیوتر و اینترنت (پیش‌نیاز کار با پنل)
- مهارت‌های ارتباطی (شنیدن، صحبت کردن و... )
- توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
- توانایی کار با نرم افزارهای آفیس و تلفن همراه
- دارای مهارت پشتیبانی و ارتباط با مشتری
- تجربه کار در کال سنتر‌های بزرگ حداقل ۱ سال
شرایط عمومی:
- داشتن روحیه ی همکاری تیمی و انعطاف پذیری بالا
- پر انگیزه برای یادگیری و پیشرفت
- منظم و دارای توانایی مدیریت زمان
- ارزیابی مشکلات و انتقادات تماس گیرندگان
- انجام امور مربوط به نگهداشت مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست