استخدام کارشناس تحلیل عملیات (شیفت شب - دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
یکی از تیم‌های مجموعه پیشگامان به عنوان بازوی عملیات انسانی شرکت دیوار، تیم اعتماد کاربران است. روزانه حدود 500 هزار آگهی در سایت دیوار منتشر می‌شود. قابلیت چت در نظر گرفته شده در این سایت که برای آسان سازی ارتباط بین کاربران تهیه شده است ممکن است توسط برخی افراد سودجو به قصد ایجاد مزاحمت و ناامنی اخلاقی مورد استفاده قرار بگیرد. یکی از تلاش‌های ما در تیم اعتماد کاربران تمرکز بر سالم سازی هرچه بیشتر این محیط است.
اگر به تحلیل و تشخیص رفتار کاربران علاقه مندید ما در تیم پیشگامان به یک کارشناس تشخیص مزاحمت در چت نیاز داریم. شما در این موقعیت شغلی بر اساس اطلاعات و شکایت‌های کاربران از مزاحمت‌هایی که در چت برایشان صورت گرفته، افراد و گفت و گو های آنان را برچسب (تگ) زده و با طی کردن فرآیندهای مشخص شده اقدامات مناسب را در ارتباط با این موضوع انجام دهید.
شرایط کار:
شرایط کار:
- داشتن شرایط دورکاری (کامپیوتر مناسب یا لپ‌تاپ و اینترنت پر سرعت) به عهده کارکنان می‌باشد.
- کار به صورت پارت تایم در دو شیفت 23 الی 3 بامداد و 3 الی 7 صبح می‌باشد.
مسئولیت‌ها:
- انجام فرآیندهای مشخص شده در پنل‌های مربوط به چت‌های دیوار
- تحلیل اطلاعات و داده‌های موجود برای تشخیص مزاحمت
- انجام اقدامات متناسب با تشخیص مزاحمت در چت‌های دیوار
شایستگی‌ها:
- تمرکز و دقت بالا
- توجه بالا به جزئیات
- منظم و یادگیرنده
مهارت‌های مورد نیاز
- تحلیل عملیات
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت