استخدام کارشناس مرکز تماس (گارانتی)
شرح موقعیت شغلی
شرکت دیجی کالا در جهت تکمیل پرسنل خود جذب در موقعیت شغلی کارشناس تماس(گارانتی) دارد
توانایی ها:
. سابقه تعمیرات موبایل و کامپیوتر یا دانش کافی از آن ها
· فن بیان و روابط عمومی بالا
توانایی ها:
. سابقه تعمیرات موبایل و کامپیوتر یا دانش کافی از آن ها
· فن بیان و روابط عمومی بالا
· قدرت ارائه و آموزش بالا
· متعهد و مشتری مدار قدرت حل مسئله
· پیگیر و صبور در برابر مشتریان
· سابقه کار در مرکز تماس (+)
· منظم و دقیق
· خلاق، پیگیر ، باپشتکار و دقت در انجام امور
· مسلط به موضوعات فنی عیب یابی در گروه کالایی موبایل و آی تی / آشنا به لوازم اداری و خانگی و شبکه
شرایط کار :
. ترجیحا ساکن غرب تهران یا کرج
· آشنایی با کامپیوتر و CRM
· ساعت کاری : 8 الی 16 برای شیفت صبح
16 الی 24 برای شیفت عصر
16 الی 24 برای شیفت عصر
· یک روز آف در هفته به جز جمعه ها
· محل فعالیت: کیلومتر 14 اتوبان فتح
· حداقل تحصیلات: لیسانس ترجیحا (فنی / الکترونیک یا کامپیوتر )
. تا 35 سال
.
مزایا:
. تا 35 سال
.
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه تکمیلی
- یک وعده غذای گرم (بسته به شیفت)
- حقوق به موقع
- ارزاق دوره ای
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت