استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در دیجیکالا، در تیم دیجیکالا جت به یک هم‌تیمی جدید با‌انگیزه، قدرت پیگیری خوب، روحیه‌ی کار تیمی و علاقمند نیاز داریم تا به ما در رسیدن به اهدافمان کمک کنند. شما با پیوستن به دیجیکالاجت به تیمی فعال، پرانرژی و درگیر با دانش و تکنولوژی‌های روز دنیا وارد خواهید شد.
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
شرح وظایف و مسئولیت‌ها:
- ایجاد ارتباط قوی و سازنده با مشتریان بالقوه
- شناسایی نیازهای مشتری، متقاعدسازی مشتریان بالقوه و تبدیل آنها به مشتریان بالفعل
- پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تیکت و تماس تلفنی
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز:
- روابط عمومی بالا
- توانایی مذاکره و متقاعدسازی
- توانایی مدیریت زمان
- توانایی یادگیری بالا و سریع
- دارای روحیه‌ی کار تیمی
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست