استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
کلینیک دندانپزشکی دیبا واقع در شهرک غرب جهت تکمیل تیم مدیریت بیماران، از افراد دارای فن بیان قوی، پیگیر و توانمند در تعامل مؤثر دعوت به همکاری میکند.
شرح وظایف:
- پیگیری روند درمان و جلب رضایت
- توانایی ترغیب و قانع سازی برای ادامه درمان
- ارائه اطلاعات و راهنمایی درباره خدمات و درمان ها
- پیگیری تماس ها و هماهنگی با واحد پذیرش
- ثبت و مدیریت اطلاعات مراجعین در سیستم CRM
- مسئولیتپذیر، منظم و وظیفه شناس
شرایط احراز:
- دارای سابقه کار مرتبط در کال سنتر، مراکز درمانی یا فروش تلفنی
- متعهد، مسئولیتپذیر و وقت شناس
- دارای فن بیان قوی و صدای مناسب برای مکالمات تلفنی
- آشنایی با اصول مذاکره و فروش
- برقراری ارتباط حرفهای با بیماران
- پیگیری روند درمان و جلب رضایت
- توانایی ترغیب و قانع سازی برای ادامه درمان
- ارائه اطلاعات و راهنمایی درباره خدمات و درمان ها
- پیگیری تماس ها و هماهنگی با واحد پذیرش
- ثبت و مدیریت اطلاعات مراجعین در سیستم CRM
- مسئولیتپذیر، منظم و وظیفه شناس
شرایط احراز:
- دارای سابقه کار مرتبط در کال سنتر، مراکز درمانی یا فروش تلفنی
- متعهد، مسئولیتپذیر و وقت شناس
- دارای فن بیان قوی و صدای مناسب برای مکالمات تلفنی
- آشنایی با اصول مذاکره و فروش
- برقراری ارتباط حرفهای با بیماران
حقوق و مزایا:
- حقوق توافقی
- محیط کاری حرفهای و پویا
- سه روز در هفته
متقاضیان محترم میتوانند رزومه و اطلاعات تماس خود را ارسال نمایند. پس از بررسی رزومه ها، با افراد واجد شرایط تماس گرفته خواهد شد.
- حقوق توافقی
- محیط کاری حرفهای و پویا
- سه روز در هفته
متقاضیان محترم میتوانند رزومه و اطلاعات تماس خود را ارسال نمایند. پس از بررسی رزومه ها، با افراد واجد شرایط تماس گرفته خواهد شد.
مهارتهای مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن