استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان (شیراز-دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
- پشتیبانی کاربر های ثبت نامی و شرایط استفاده از اپ
- هماهنگی تلفی جهت خرید مجدد و یادآوری برای سفارش دوباره
- هماهنگی با تیم پخش و ارسال فاکتور و اطلاع از سفارش
- گزارش دهی روزانه به مدیر داخلی
- پیگیری دلیل عدم خرید کاربر
- تماس به کاربران سایت همراه با نظرسنچی
- هماهنگی و اطلاع کاربر بعد از ثبت سفارش
- پیگیری و خوش آمد به ثبت نامی ها جدید
- تکمیل کردن سبد خرید کاربران
- هماهنگی تلفی جهت خرید مجدد و یادآوری برای سفارش دوباره
- هماهنگی با تیم پخش و ارسال فاکتور و اطلاع از سفارش
- گزارش دهی روزانه به مدیر داخلی
- پیگیری دلیل عدم خرید کاربر
- تماس به کاربران سایت همراه با نظرسنچی
- هماهنگی و اطلاع کاربر بعد از ثبت سفارش
- پیگیری و خوش آمد به ثبت نامی ها جدید
- تکمیل کردن سبد خرید کاربران
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست