آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-اصفهان)

گروه دمیس | DEMIS
اصفهان، اصفهان

شرح موقعیت شغلی

ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و پیام های فوری
انطباق اسکریپت ها با منافع مشتریان در صورت لزوم
پاسخ به درخواست های مشتری در مورد محصولات و خدمات و یا کمک های فنی
نظارت بر عملکرد در ارتباط با اهداف شخصی و اهداف کسب و کار
پاسخگویی موثر و مناسب به تماس گیرندگان، توضیح راه حل های احتمالی و اطمینان از اینکه مشتریان احساس حمایت و ارزشمندی کنند.
مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات
ایجاد روابط پایدار با مشتریان و سایر اعضای گروه مرکز تماس بر اساس اعتماد و اطمینان
درک و تلاش برای رسیدن یا فراتر رفتن از معیارهای مرکز تماس در حالی که خدمات مشتری عالی و منسجم ارائه می شود
شرکت در آموزش و فرصت های یادگیری دیگر برای توسعه دانش از شرکت و موقعیت شغلی


مهارت‌های مورد نیاز

  • call center
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۱/۰۴/۲۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه