استخدام کارشناس پشتیبانی

نگران نباشید! در دلاورس، از صفر تا صد طراحی و ساخت ورکفلوهای ایجنتیک (Agentic Workflows) برای خودکارسازی فرآیندهای کسب‌وکار و مفاهیم کلیدی هوش مصنوعی را به شما آموزش می‌دهیم! اشتیاق شما به یادگیری و حل مسئله، اولویت ماست و نیازی به تجربه حرفه‌ای ندارید . فقط کافی است انگیزه و انرژی داشته باشید! پس نگران نباشید!

ما به دنبال فردی پرانرژی، خوش‌برخورد و علاقه‌مند به حل مسئله هستیم که بتواند به مشتریان دلاورس در ساخت و بهینه‌سازی ورکفلوهای هوش مصنوعی کمک کند. شما با کاربران متنوعی – از مدیران کسب‌وکارهای کوچک تا تیم‌های فنی بزرگ – کار خواهید کرد و به آن‌ها کمک می‌کنید تا با ابزارهای دلاورس، فرآیندهایشان را کارآمدتر کنند. اگر از حل چالش‌های واقعی و ارتباط با آدم‌ها لذت می‌برید، این موقعیت برای شماست!

مسئولیت‌های اصلی:

پشتیبانی از مشتریان در طراحی و تنظیم ورکفلوهای هوش مصنوعی (مانند اتوماسیون ایمیل، مدیریت لیدها یا تحلیل داده‌ها).
بهینه‌سازی ورکفلوهای موجود برای افزایش کارایی و رفع مشکلات کاربران.
ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق چت، ایمیل یا تماس برای راهنمایی و پاسخ به سؤالاتشان.
همکاری با تیم فنی برای بهبود ابزارها و ورکفلوها بر اساس نیازهای کاربران.
کمک به کاربران غیرفنی برای استفاده آسان از پلتفرم با آموزش‌های ساده و کاربردی.
پیگیری و حل مسائل مشتریان با رویکردی خلاقانه و صبورانه.

الزامات و مهارت‌های مورد نیاز:

خوش‌برخورد و علاقه‌مند به تعامل با دیگران – باید بتوانید نیازهای مشتریان را به‌خوبی درک کنید و با آن‌ها ارتباط مؤثر برقرار کنید.
اشتیاق به حل مسئله و پذیرش چالش‌های جدید – اگر از یافتن راه‌حل‌های هوشمند لذت می‌برید، عالی است!
صبور، انعطاف‌پذیر و آرام
توانایی همدلی و مدیریت روابط قوی با مشتریان.
آشنایی اولیه با فناوری‌های هوش مصنوعی، مانند چت‌بات‌ها یا ابزارهای اتوماسیون – نگران نباشید! ما در دلاورس به‌طور کامل به شما آموزش می‌دهیم تا ورکفلوهای ایجنتیک (Agentic Workflows) را بسازید و با مفاهیم پیشرفته هوش مصنوعی در سطح حرفه‌ای آشنا شوید.
تسلط متوسط به زبان انگلیسی.
تجربه در پشتیبانی مشتری، مشاوره فنی یا کار با ابزارهای اتوماسیون مزیت است، اما الزامی نیست.
مهارت‌های ارتباطی عالی به زبان فارسی.
مدرک تحصیلی مرتبط (مانند مهندسی کامپیوتر، مدیریت یا رشته‌های مشابه) مزیت است، اما تجربه و اشتیاق مهم‌تر است.

آنچه ما ارائه می‌دهیم:

محیط کاری صمیمی با تیمی جوان، خلاق و حمایت‌گر.
آموزش‌های رایگان و مداوم در حوزه هوش مصنوعی و دسترسی به ابزارهای پیشرفته دلاورس.
فرصت همکاری با کسب‌وکارهای متنوع ایرانی و تأثیرگذاری مستقیم بر موفقیت آن‌ها.
فضای یادگیری مداوم برای رشد حرفه‌ای و تسلط بر فناوری‌های نوین.

اگر آماده‌اید با اشتیاق و مهارت، به کسب‌وکارهای ایرانی کمک کنید تا با قدرت هوش مصنوعی پیشرفت کنند، بپیوندید و در دلاورس بخشی از آینده هوشمند کسب‌وکارهای ایران باشید!