آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (CRM)

دیوید جونز | David Jones
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

به دنبال یک همراه جدید پرانرژی و حرفه ای در تیم پشتیبانی مشتریان هستیم تا ما را در مسیر رسیدن به اهدافمان همراهی کند.

اگر هدف شما فعالیت در مجموعه ای رو به رشد است و به دنبال رشد و توسعه شغلی خود هستید و تسلط کافی در این حوزه دارید جای شما در تیم کاری ما خالی است.

 

شرح وظایف:

·         پاسخگویی شایسته به تماس های مشتریان ، نمایندگی ها و پیگیری کار در چهارچوب استاندارد های واحد CRM جهت ارائه خدمات پشتیبانی مناسب به مشتریان

·         ارائه راهنمایی لازم فراخور سوال های مطرح شده

·         دریافت مشکلات مطرح شده از سمت مشتریان و نمایندگی و  اعلام به واحد مربوطه

·         پاسخگویی به موقع و صبورانه به مشتری


شرایط احراز:

حداقل 2 سال سابقه کار در مرکز تماس و پشتیبانی مشتریان
توانایی کار با نرم افزار های حوزه CRM
امین در حفظ اطلاعات محرمانه سازمان
مسلط به اصول مشتری مداری ، اصول مذاکره
دقیق، منظم، پویا، مسئولیت پذیر و پیگیر تا زمان حصول نتیجه
دارای روابط عمومی بالا و روحیه کار تیمی
توانایی نصب و پشتیبانی از نرم افزار های CRM

افراد آشنا با نرم افزار تیام در الویت استخدام قرار دارند.

 

محدوده محل کار: صادقیه

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۶/۲۲ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه