فروشگاه جانبی | Janebi

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر janebi.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

"جانبی" یک فروشگاه اینترنتی پیشرو در حوزه لوازم جانبی است. ما به دنبال افرادی مشتاق هستیم تا به تیم پشتیبانی مشتریان ما بپیوندند و در ارائه خدمات برتر به مشتریان نقش داشته باشند.

وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان.
- مدیریت و پیگیری سفارشات مشتریان و اطلاع از وضعیت سفارشات.
- حل مشکلات و شکایات مشتریان به صورت حرفه‌ای و کارآمد.
- ثبت اطلاعات تماس‌ها و تعاملات با مشتریان در سیستم‌های داخلی.
- همکاری با تیم‌های مختلف برای اطمینان از رفع مشکلات مشتریان.
- ارائه مشاوره و راهنمایی به مشتریان در زمینه انتخاب محصولات.

ساعت های کاری:
شنبه تا چهارشنبه: 9 الی 17 و پنجشنبه: 9 الی 14

ما منتظر دیدار شما هستیم تا با هم به سوی موفقیت قدم برداریم!

معرفی شرکت

فروشگاه جانبی از سال 91 فعالیت خود را در حوزه فروش تخصصی لوازم جانبی موبایل، تبلت، کامپیوتر و لوازم الکترونیکی شروع کرده و تا کنون سعی در آن داشته تا بهترین خدمات و تنوع کالا را به مشتریان خود عرضه نمیاد.