استخدام کارشناس موفقیت مشتری

شرح موقعیت شغلی

• برقراری ارتباط با کاربران
• انجام نظرسنجی و دریافت بازخورد کاربران
• مشاوره به مشتریان فعال جهت استفاده صحیح و مناسب از سامانه
• پاسخ دادن به چت و تیکت
• تماس خروجی با مشتریان
• ایجاد و تایید اکانت کاربران
• پیگیری مشکلات کاربران تا برطرف شدن آن‌ها
• انجام کارهای عملیاتی مانند کار با داشبوردها
• ارائه ایده برای بهبود فرآیندها

• تسلط بر آفیس
•  تسلط بر گوگل داک و گوگل شیت
• توانایی کار با نرم افزارها و نرم افزارهای آنلاین
• خلاق و اکتیو در رفع مشکلات
•  مهارت ارتباط موثر
• دایره واژگان مناسب
• توانایی انجام کار گروهی
• توانایی یادگیری سریع
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• مهارت فیدبک دادن و فیدبک پذیری به صورت صحیح
• علاقه مند به همراهی کاربران تا رفع مشکل

• حقوق بصورت توافقی و طبق توانایی و مهارتهای شما تعیین می‌شود.
• حقوق همواره سر وقت پرداخت می‌شود.
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• در صورت داشتن شرایط، امریه سربازی
• شناوری ساعات کاری از 8:30 تا 9:30

• وام بدون بهره بانکی متناسب با سابقه همکاری
• قدردانی از زحمات کارکنان و در نظر گرفتن پاداش 
• تشویق به یادگیری مباحث جدید و برگزاری جلسات آموزشی
• برگزاری بازی های آنلاین در زمان دورکاری همراه با جوایز
• فضایی باز جهت رشد و بکارگیری روش‌های مدرن
• امریه سربازی دانش بنیان
• محیطی جوان و پویا

مهارت‌های مورد نیاز

• موفقیت مشتریان
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه