استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار (راهکاران سیستم)

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار راهکاران سیستم

مسئولیت های متخصص پشتیبانی نرم افزار راهکاران
- نوشتن گزارشات در قسمت های فروش، انبارداری و حسابداری
- تعریف ERA در ماژول های راهکاران
- ایجاد فرم های مورد نیاز همکاران در نرم افزار راهکاران
- مشکلات همکاران را از تمامی واحدهای مرتبط با پشتیبانی، تا دریافت اطمینان از رفع آن پیگیری کند.
- خدماتی را که به همکاران ارائه می دهد برای توسعه بانک دانش، به شکل دقیق ثبت کند
- تهیه فایل های آموزشی برای راهنمایی همکاران جهت کم کردن مشکلات
- پیاده سازی فرایندها و بهبود گردش کارهای موجود در ماژول های نرم افزار راهکاران
- تعامل و همکاری با واحد فناوری اطلاعات جهت بهبود سرعت ارائه خدمات در بستر شبکه
- تعامل و همکاری با واحد مالی جهت حسابرسی های برون سازمانی
 
توانایی های لازم برای پشتیبان نرم افزار راهکاران
دارای حد اقل 5 سال سابقه کار مرتبط و مسلط به گزارش نویسی
مسلط به نرم افزار راهکاران به ویژه ماژول های حسابداری، تدارکات، فروش، انبارداری و بهای تمام شده
مسلط به نرم افزار SQL Design
مسلط به نرم افزار Microsoft Report Builder
مسلط به مفاهیم BPMN2
مسلط به فرایار راهکاران سیستم
مسلط به نحوه تعریف گردش کار و نوشتن ERA در نرم افزار راهکاران 

بیمه : دارد 
محدوده محل کار: تهران (آزادی)
ساعت کاری : ۹ الی ۱۸
نوع قرارداد: تمام وقت