آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس امور مشتریان

داده کاوان توسن | Tosan Intelligent Data Miners
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

به عنوان کارشناس امور مشتریان، شما نقش مهمی در شناسایی و برقراری ارتباط با ذینفعان سامانه‌ها در بانک‌ها، مذاکره و عقد قرارداد با مشتریان را دارید. شما با پیگیری امور فروش و تعامل با مشتری ها از تحقق اهداف سازمان اطمینان حاصل می‌کنید.

مسئولیت‌ها:

شناسایی و برقراری ارتباط موثر با ذینفعان سامانه‌ها در بانک‌ها
مذاکره و عقد قرارداد با مشتریان بانک
پیگیری امور فروش و وصول از مشتریان بانکی
آشنایی نسبی با محصولات شرکت و ارائه توضیحات کسب و کاری به مشتریان
برنامه‌ریزی جهت تحقق اهداف تعیین شده سازمان (عقد قرارداد، فروش و وصول
تعامل با مشتری در تمام مراحل فرآیند فروش
حضور در جلسات درون سازمانی با مدیران شرکت و ارائه گزارش‌های مرتبط با پلن فروش و وصول، تحلیل‌ها و  بازخوردهای مشتریان
حضور در تمامی جلسات با مشتریان (پیرامون مذاکرات فروش، قرارداد، فنی ...)

دانش و مهارت های مورد نیاز:

 آشنایی با کسب و کار بانکی
 آشنایی با مفاهیم بازاریابی و فروش
 شناخت و تحلیل رقبا و بازار
شناسایی مشتریان بالقوه
دارای مهارت فن بیان و مذاکره
توانایی برقراری ارتباط موثرکلامی
 آشنایی با فروش سازمانی
 آشنایی با مباحث مدیریت تعارض
 تفکر تحلیلی
 برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی
 درک نیاز مشتری
پیگیر و نتیجه‌گرا
خلاق

موارد ذیل مزیت محسوب می‌شود:

 تجربه کاری در شرکت‌‌های حوزه بانکی
 تجربه فروش سازمانی 

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • امورمشتریان
  • CRM
  • ارتباط با مشتری

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۰/۲۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه