شرح موقعیت شغلی

•  پشتیبانی فنی از تمامی راهکارهای سیستمی در جهت مرتفع نمودن نیازمندی‌های نرم‌افزاری.
• نصب، راه‌اندازی، پشتیبانی و رفع مشکلات مربوط به تبلت و موبایل تیم‌های اجرایی و نرم‌افزارهای نصب شده بر روی آن.
• ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم Ticketing.
• تعامل با کاربران جهت شناسایی دقیق و صحیح نیازها و امکان‌سنجی آن‌ها.
• انجام تست‌های فنی مرتبط با تغییرات جهت اطمینان از صحت فرآیندها.
• ایجاد گزارش‌های مورد نیاز در نرم‌افزارهای سازمانی.
• تهیه، تدوین، نگهداری و ارائه به موقع مستندات و مدارک مرتبط با پروژه‌های سیستمی.
• آموزش کاربران در موضوعات مرتبط با فرآیندهای کاری و نرم‌افزاری.
• تعامل با سایر اعضای تیم در پیشبرد فرایندهای بین ماژولی و متاثر از یکدیگر.
• حفظ دانش به‌روز در مورد ابزارهای کاربردی همچون MS-SQL ،SSRS و Crystal Report.
• پشتیبانی از سیستم‌ها و فرآیندهای اجرایی در جهت اطمینان از ثبت صحیح اطلاعات و تراکنش‌ها.
• ارائه گزارش روزانه به مدیر مستقیم.

شرایط احراز :

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی نرم افزار
• پشتیبانی
• Sql Server

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

ارسال رزومه