استخدام کارشناس پیگیری(نور)
شرح موقعیت شغلی
ما در گروه مشتریان گلدیران، به دنبال جذب یک کارشناس پیگیری با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت و مشتری مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصر بفرد کمک کند. در تیم گلدیران، ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری مان را سپری می کنیم، همکار خوب داشتن بخش مهمی از دلبستگی ماست. ما عمیقا اعتقاد داریم برای خلق آینده نمی توانیم تنها به داشته های امروزمان مان اکتفا کنیم، پس برای اینکه تواناتر باشیم، نیاز داریم تا "تو" همراه ما باشی. چرا که باور داریم تو، حال و آینده ای..
وظایف و مسئولیت ها:
وظایف و مسئولیت ها:
- پاسخگویی به تماس نمایندگان و مشتریان
- پیگیری و تعیین تکلیف رسیدهای دفتر بصورت روزانه
- پیگیری و تعیین تکلیف مشاوره های ثبت شده
- پیگیری شکایات ثبت شده مشتریان و نمایندگان
- پیگیری امور لغو و اعطای نمایندگی به متقاضیان
- هماهنگی با نمایندگان و تکنسینها جهت برگزاری دوره های آموزشی
- آموزش روالهای اداری و فنی به نمایندگان و اپراتورها
شرایط احراز شغل:
مسلط بر نرم افزارهای اداری به ویژه اکسل
پیگیر و مسئولیت پذیر
روابط عمومی بالا
محل کار شهرستان نور
شرایط احراز شغل
سن: 23 - 35 سال
جنسیت: تفاوتی ندارد
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است.
مهارت‌های مورد نیاز
- پیگیری
- پیگیری امور مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست