استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
وظایف و مسئولیت‌های تخصصی:
- برقراری ارتباط موثر با ناشران
- آشنایی با تبلیغات سوشال مدیا
- پاسخگویی به چت آنلاین و پیام های ارسال شده توسط ناشران
- معرفی خدمات مناسب به مشتریان به منظور گسترش میزان همکاری
- پیگیری امور مربوط به مشتری و به سرانجام رساندن آنها
- ثبت گزارش ناشران
دانش و مهارت‌های مورد نیاز عمومی:
- روحیه یادگیری بالا
- دقت بالا در انجام کارها
- قدرت ارتباط گیری و درک نیاز مشتری
- توانمندی متقاعدسازی و فن بیان مناسب
- مسئولیت‌پذیری و پیگیر بودن
- آشنایی با گوگل شیت و اکسل
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن