استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
فارغالتحصیل کامپیوتر و یا فناوری اطلاعات
توانمندی مورد نیاز:
توانمندی مورد نیاز:
- دارای سابقه کار برنامه نویسی و آشنایی با ساختار پایگاه داده
- توانایی تست و تحلیل نرم افزار
- دارای مهارت روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
- توانایی مستند سازی و سابقه کار با ابزارهای گزارش ساز
- توانایی آموزش نحوه استفاده از نرمافزار
مهارت های مورد نیاز:
- دارای مهارتهای تعاملی با کارشناسان و مدیران فناوری اطلاعات مشتریان
- دارای مهارت ارائه مشاوره به مشتری و پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، آنلاین و یا مراجعه حضوری
- دارای روحیه کار تیمی و پیگیری بالا
- انعطاف پذیر و مشتاق به یادگیری
ساعات کاری: شنبه تا سه شنبه 8 تا 17
چهارشنبهها 8 تا 16
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست