استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
مجموعه بزرگ شهر فرش جهت شعبه غرب واقع در کیلومتر 15 جاده مخصوص کرج استخدام می نماید:
مهارتهای عمومی و تخصصی:
- مهارت پاسخگویی تلفنی
-توانایی مدیریت مشتری
- توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
- مهارت کنترل خشم و استرس
- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
- آشنایی کامل با مهارتهای ICDL
- مهارت تایپ سریع
* ساعت های شیفت کاری: 09:00 الی 17:00/ 15:00 الی 22:00 / 16:00 الی 24:00 می باشد که حضور افراد در هر سه شیفت به صورت چرخشی و حضور الزامی ست*
*روزهای کاری: تمام ایام هفته- یک روز وسط هفته تعطیل است*
جهت برگشت ساعت 22:00 و 24:00 سرویس ایاب ذهاب مهیا می باشد.
مهارتهای عمومی و تخصصی:
- مهارت پاسخگویی تلفنی
-توانایی مدیریت مشتری
- توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس
- مهارت کنترل خشم و استرس
- توانایی تکلم به صورت شفاف و واضح
- آشنایی کامل با مهارتهای ICDL
- مهارت تایپ سریع
* ساعت های شیفت کاری: 09:00 الی 17:00/ 15:00 الی 22:00 / 16:00 الی 24:00 می باشد که حضور افراد در هر سه شیفت به صورت چرخشی و حضور الزامی ست*
*روزهای کاری: تمام ایام هفته- یک روز وسط هفته تعطیل است*
جهت برگشت ساعت 22:00 و 24:00 سرویس ایاب ذهاب مهیا می باشد.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت