استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CRM-خانم)

کاراندیشان روئین آرنا | Car Andishan Rouein Arna
تهران، تهران

شرح شغل و وظایف

· رضایت سنجی از مشتریان و دریافت و بررسی نظرات، پیشنهادات و مشکلات ایشان در خصوص محصولات و خدمات شرکت

· تهیه گزارشات تحلیلی جهت بازتاب نتایج رضایت سنجی

· ارائه خدمات مشورتی و پیشنهادات لازم به مشتریان در خصوص خدمات و محصولات شرکت

· ایجاد پروفایل برای مشتریان به منظور ثبت نظرات و پیگیری درخواست های ایشان

· کنترل و همکاری در ثبت و بایگانی اسناد، مدارک و سوابق CRM

· ارایه پیشنهاد جهت بهره‌برداری از باشگاه مشتریان و مزایای آن به مشتریان

شرایط احراز

· سن: 20 - 40 سال

· تسلط بر مهارت های ICDL

· آشنایی کافی با اصول و فنون مذاکره و متقاعد سازی

· دارای دانش و مهارت در زمینه ارتباط با مشتریان

تمام وقت

پشتیبانی و امور مشتریان

۱۴۰۰/۰۴/۰۱ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه