استخدام پشتیبان نرم‌افزار (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما اولین پلتفرم ویدیو ادیتور با ابزار های متنوع هوش مصنوعی تو کشور هستیم که یک محیط پویا و جذابی رو برای نیرو ها رقم زدیم. کار ما یک کار بسیار مدرن هست که در بخش پشتیبانی کاربرانی که ممکن است مشکلاتی در استفاده از نرم افزار دارند نیاز مند یک شخص متعهد به پشتیبانی هستیم.
پشتیبانی فقط به صورت چت هست و نیازمند پشتیبانی تلفنی نمی باشد.
کارهایی که کارشناس ارتباط با امور مشتریان برای کپشنو لازم هست انجام دهید:
- مهارت ارتباط با دیگران
- مهارت کنترل خشم و استرس
- ارتباط خوب و موثر با کاربران کپشنو که پیام می دهند
- بالا بردن سطح رضایت کاربران در پشتیبانی
آموزش های لازم به شما داده می شود.
کار به صورت دورکاری می باشد. ( در صورت تمایل پشتیبان امکان کار به صورت حضوری هم در تهران میسر است)
کار به صورت دورکاری می باشد. ( در صورت تمایل پشتیبان امکان کار به صورت حضوری هم در تهران میسر است)
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست