استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- بازه سنی 27 الی 35 سال
- دارای حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط
وظایف و مسئولیتها
- امور مربوط به پشتیبانی مشتریان (هماهنگی تحویل بار و ...)
- جذب مشتری در امور ترخیص و ارزیابی کالا
- شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکارها مناسب
- پیگیری تماس ها و ایمیل های مشتریان
توانمندیها
- قابلیت ایجاد و حفظ روابط با مشتریان
- آشنایی با نرمافزار CRM
- مهارت حل مسئله
- توانایی ارائه توضیحات فنی
- قابلیت کار در تیم
ویژگیهای شخصیتی
- انعطافپذیر و دارای روحیه تیمی
- استعداد یادگیری و پیشرفت مستمر
ساعات کاری
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 پنجشنبه 8 الی 12
تسهیلات و مزایا
بیمه- بیمه تکمیلی- پاداش -وام- ناهار -هدایای مناسبتی -پزشک سازمانی
محل کار
استان تهران - شهرک غرب
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- پشتیبانی
- Microsoft Office
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن