استخدام کارشناس آموزش(پشتیبانی عملیات-آقا)
شرح موقعیت شغلی
شما به عنوان کارشناس پشتیبانی و عملیات در تیم ما، مسئولیت‌های گسترده‌ای را برعهده خواهید داشت که شامل ارائه پشتیبانی به مشتریان از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا پیامک می‌شود. علاوه بر این، شما در فعالیت‌های عملیاتی سازمانی نیز مشارکت خواهید داشت.
وظایف اصلی شما عبارتند از:
وظایف اصلی شما عبارتند از:
- پاسخ به تماس مشتریان
- -پیگیری رفع مشکلات مشتریان
- -پیگیری سرنوشت مرسولات
- -ارائه آموزش به پرسنل جدید
- -ارائه آموزش به نقاط دسترسی جدید باکسیت
- -پیگیری پرداخت غرامت به مشتریان
- آشنایی با نرم افزار پریمیر (PREMIERE)
مهارت های عمومی:
- توانایی انجام کار گروهی
- توانایی پاسخگویی تلفنی به مشتریان
- دقت و توجه به جزئیات
- توانایی حل مساله
محل کار: میرداماد
در این نقش، شما نقشی کلیدی در حفظ رضایت مشتریان و بهبود عملکرد عملیاتی سازمان خواهید داشت. با داشتن مهارت‌های ارتباطی بالا، شما می‌توانید به بهبود عملکرد و پیشرفت سازمانی کمک کنید
مهارت‌های مورد نیاز
- آموزش
- پشتیبانی
- پشتیبانی عملیات
- عملیات
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست