استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
باکسیت به دنبال جذب افراد با انگیزه و پر انرژی برای موقعیت شغلی کارشناس کال سنتر می‌باشد. اگر شما دارای مهارت‌های ارتباطی بالا و توانایی حل مسائل هستید، منتظر شما هستیم تا به تیم حرفه‌ای ما بپیوندید!
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌های ورودی و ارائه اطلاعات دقیق به مشتریان
- برقراری و مدیریت تماس‌های خارجی با مشتریان
- پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا حل نهایی
- ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم
- همکاری با تیم‌های مختلف شرکت جهت بهبود کیفیت خدمات
شرایط احراز:
- حداقل مدرک دیپلم
- تجربه کاری مرتبط در حوزه کال سنتر (حداقل 1 سال)
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی مدیریت تماس‌های متعدد
- آشنایی با مجموعه آفیس
- توانایی کار در شیفت‌های مختلف
محدوده محل کار: میرداماد
نوع همکاری: تمام وقت
روزهای کاری: شنبه تا 5شنبه
نوع همکاری: تمام وقت
روزهای کاری: شنبه تا 5شنبه
با پیوستن به تیم ما، فرصتی برای رشد و پیشرفت در محیطی پویا و حرفه‌ای خواهید داشت. منتظر شما هستیم!
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست