استخدام کارشناس امور زبان‌آموزان
شرح موقعیت شغلی
آموزشگاه زبان‌های خارجی برنا - تهران، تجریش
ما به دنبال چند نفر کارشناس پرانگیزه و دقیق می‌گردیم که بتوانند با کمک‌ها، راهنمایی‌ها و برنامه‌ریزی‌هایشان به زبان‌آموزان‌مان کمک کنند تجربه‌ی رضایت‌بخشی پیش، در حین و پس از شرکت در دوره‌ی آموزشی‌شان در برنا برایشان رقم بخورد. کارشناس امور زبان‌آموزان از زمان ثبت‌نام تا رسیدن فرد به سطح و هدف مورد نیازش در کنار اوست تا اطمینان کسب کند همه‌ی جوانب کار به خوبی پیش می‌رود.
ما اطلاعات اولیه برای مشاوره و برنامه‌ریزی را در اختیار شما قرار می‌دهیم. اگر کمک کردن به افراد در مسیر یادگیری‌شان برای‌تان الهام‌بخش است و می‌خواهید بدین طریق نقشی در موفقیت آینده آن‌ها داشته باشید، مشتاقیم برای این همکاری از شما دعوت کنیم.
وظایف کلیدی:
- راهنمایی و مشاوره‌ی متقاضیان ثبت‌نام به منظور انتخاب مسیر آموزشی درست و پربازده تا رسیدن به اهداف
- محل رجوع، پاسخگویی و راهنمایی زبان‌آموزان در طول دوره‌ی آموزشی
- راهنمایی و پیگیری ثبت‌نام زبان‌آموزان در دوره‌های مورد نیاز برای رسیدن به اهداف
- تدوین برنامه‌ی دوره‌های جدید بسته به نیاز مخاطبان با همکاری مدیر آموزشی دپارتمان
- پیگیری و پایش منظم وضعیت زبان‌آموزان از استاد و مدیر دپارتمان و چاره‌اندیشی برای مشکلات احتمالی
- شناسایی و بازتاب نیازهای بالقوه‌ی زبان‌آموزان به بخش بازاریابی برای طراحی دوره‌ها و خدمات جدید
ویژگی‌ها و توانایی‌های کلیدی:
- پرانگیزه، پرانرژی و دلسوز
- توانایی مذاکره و مشاوره‌ی تلفنی و حضوری
- تسلط بر یک زبان خارجی
- تسلط بر کاربری عمومی کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
- دقت بالا به جزئیات
- نگاه خلاق و چاره‌اندیش برای حل مشکلات و برنامه‌ریزی قوی
مزایای کلیدی
- محیط کاری صمیمی، توأم با احترام و مبتنی بر اعتماد
- زبان‌آموزانی که پشتیبان آن‌ها هستید از قشر فرهیخته‌ی جامعه هستند. پس از چند سال به واسطه‌ی این کار، ارتباط تنگاتنگی با مجموعه‌ای از افراد خواهید داشت که در خارج از کشور مشغول به تحصیل شده‌اند و یا در مناسب مهمی در کشور مشغول به فعالیت هستند.
مهارت‌های مورد نیاز
- برنامه‌ریزی آموزشی
- پیگیری امور مشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- امور ثبت نام
زبان‌های مورد نیاز
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست